Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente que deja mucho que desear. Aunque la comida es sabrosa y saludable, la falta de variedad y la percepción de precios altos afectan la satisfacción de los clientes. Muchos se quejan de que el personal no está motivado y que el lugar cierra antes de tiempo, lo que genera frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y saludable, con un sabor comparable al Subway tradicional. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y en ocasiones no tienen todos los tipos de pan. Algunos clientes mencionan que los productos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero reducido. La atención es buena en algunos casos, pero hay quejas sobre la incomodidad y el ambiente poco acogedor. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros lo consideran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y la porción de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre que te dan un precio y luego te cobran otro.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con empleados descorteses y apáticos. Muchos clientes se quejan de que no hay atención adecuada y que el personal parece desinteresado. También hay menciones de que cierran antes de tiempo y no atienden a los clientes a pesar de estar dentro del horario.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles durante el horario de atención.
Revisar la política de precios y la claridad en la facturación.
Aumentar la variedad de productos ofrecidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.
Conclusión
En general, este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente, para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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