Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan del sabor y la rapidez, la mayoría considera que el servicio y la atención al cliente son deficientes. La percepción de los precios también es negativa, lo que afecta la satisfacción general.
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Comida rápidaSubwayAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es considerado bueno y saludable, con menciones positivas sobre las galletitas y el pan de orégano. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y la calidad de la carne. Algunos clientes mencionan que la preparación y el sabor son iguales a cualquier Subway, lo que sugiere una experiencia estándar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, pero el lugar es reducido. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, aunque hay quejas sobre la falta de información y la incomodidad en el espacio. La atmósfera no parece ser muy acogedora, con comentarios sobre la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que los precios son engañosos y que no se corresponden con lo que reciben. A pesar de ser una opción rápida, muchos sienten que no vale la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Muchos clientes reportan que no reciben su pedido completo o que no son atendidos a tiempo. Hay menciones de empleados descorteses y apáticos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Ofrecer una mayor variedad de ingredientes y opciones en el menú.
Revisar la política de precios para que sean más transparentes.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
Este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. La experiencia no cumple con las expectativas de muchos clientes.
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