Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y problemas de atención al cliente. Aunque la comida es considerada rica y saludable, la calidad y variedad de los ingredientes no siempre cumplen con las expectativas. Los precios son altos y muchos clientes se sienten insatisfechos con el servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y saludable, con galletitas muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la carne de arrachera que se asemeja a soya. La variedad de pan y verduras a veces es limitada, y algunos clientes mencionan que el sabor es el mismo que en cualquier Subway.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es reducido. La atención es considerada buena en algunos casos, pero hay quejas sobre la falta de información y la incomodidad en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que los precios son engañosos y que no se sienten satisfechos con lo que reciben por lo que pagan. Hay quejas sobre que los precios no coinciden con lo que se cobra al final.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con empleados descorteses y apáticos. Muchos clientes se quejan de que no reciben atención adecuada y que el personal parece desinteresado. Hay comentarios sobre la lentitud en la atención y que a menudo no hay servicio disponible a pesar de estar dentro del horario.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que siempre haya todos los ingredientes disponibles.
Revisar la política de precios y la claridad en la facturación.
Aumentar la variedad de pan y verduras disponibles.
Mantener el horario de atención y cumplir con él.
Conclusión
Este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los ingredientes. La experiencia no es satisfactoria para muchos clientes.
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