Análisis de las Opiniones

Última actualización 31/01/2026
Origen 603 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Subway es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la rapidez del servicio, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. La calidad de los alimentos es generalmente buena, aunque algunos han notado una baja en la calidad en ciertas sucursales. La limpieza y el ambiente son aspectos que también necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSándwichesAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, con menciones específicas a los sándwiches de pollo y teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pollo congelado y la falta de sabor en algunos subs. La presentación es básica y se espera lo típico de Subway, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado ligeramente en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como básico y típico de una cadena de comida rápida. Algunos comentarios mencionan que el lugar está limpio y bien ubicado, ideal para una parada en carretera. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limpieza en la barra y la actitud de algunos empleados que afectan la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el cobro extra por ingredientes que deberían estar incluidos. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente cuando se trata de ingredientes adicionales. Sin embargo, hay quienes consideran que es una buena opción para una comida rápida y nutritiva.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, especialmente de un gerente, pero también hay muchas quejas sobre la grosería y falta de atención de otros. La rapidez del servicio es mencionada como un punto positivo, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la facturación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y bien preparados.
Mantener la limpieza en el área de servicio y en el restaurante.
Revisar la política de precios y cobros adicionales para ingredientes.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Conclusión
Este Subway tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.