Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 103 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y una falta de atención al cliente. Aunque la comida es considerada buena, la disponibilidad de ingredientes y la actitud del personal afectan la experiencia. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de servicio y la inconsistencia en la atención, lo que lleva a una percepción negativa del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la comida es considerado bueno y saludable, con menciones específicas sobre las galletitas y el pan de orégano. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y la disponibilidad de ciertos productos, como el pan y las aceitunas negras. En general, se menciona que la preparación y el sabor son similares a otros locales de Subway.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es reducido. La atención es considerada buena en algunos casos, pero hay quejas sobre la incomodidad y el ruido en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y la porción de la comida. Algunos clientes mencionan que es una opción rápida pero cara. Hay quejas sobre que el precio cobrado no coincide con lo que se informa inicialmente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la actitud descortés y apática del personal. Muchos clientes reportan que no reciben atención adecuada y que el servicio es lento. También hay quejas sobre el hecho de que a menudo no hay servicio disponible, incluso dentro del horario establecido.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que haya suficiente variedad de ingredientes disponibles.
Mantener el horario de atención y cumplir con el servicio prometido.
Revisar la política de precios y asegurar que coincidan con lo que se informa.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la eficiencia y el servicio.
Conclusión
Este Subway enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la falta de disponibilidad y la actitud del personal son áreas críticas que necesitan atención.
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