Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Subway es negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente que deja mucho que desear. Aunque la comida es sabrosa, la falta de variedad y la percepción de precios altos afectan la satisfacción de los clientes. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la actitud del personal y la falta de atención son recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y saludable, con un sabor comparable al Subway tradicional. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en los ingredientes y en ocasiones no tienen todos los tipos de pan. Algunos clientes mencionan que los alimentos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero reducido. La atención es buena en algunos casos, aunque hay quejas sobre la incomodidad y el ambiente general. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros lo consideran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que es caro para una opción de comida rápida.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como malo, con empleados descorteses y apáticos. Muchos clientes se quejan de que no hay atención adecuada y que el personal parece desinteresado. También hay menciones de que cierran antes de tiempo y no atienden a los clientes a pesar de estar dentro del horario.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles durante el horario de atención.
Revisar la política de precios y ofrecer un mejor valor por la comida.
Mantener la variedad de pan y otros ingredientes en stock.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
En general, este Subway necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la disponibilidad de productos. Aunque la comida es buena, la experiencia del cliente se ve afectada por la falta de atención y la actitud del personal.
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