Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 1840 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la atención y rapidez del servicio, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente de las bebidas y la limpieza del lugar. Algunos consideran que los precios son altos en relación a lo que ofrecen. El ambiente es variado, con comentarios positivos y negativos sobre la limpieza y el ruido. En general, es un lugar que muchos eligen para trabajar o pasar un rato con amigos, pero que necesita mejoras en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoAgradableRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
En comida 3 estrellas, esto debido a que depende de quien prepare tu comida, ya en varias ocasiones para un café capuchino los vasos café van muy vacíos, yo creo en un 60% de café, 20% espuma y 20% vacío. Y en otras ocasiones 85-90% café y lo demás de espuma. No hay menciones específicas sobre la variedad o presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas pegajosas y baños en mal estado. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y acogedor, pero otros se quejan de la música alta y el mobiliario viejo. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de lo que ofrecen. Hay quejas sobre el cobro de productos que deberían ser gratuitos y la percepción de que los precios son exagerados.
Valoración del Servicio
La atención es generalmente excelente, con comentarios sobre la rapidez y amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los pedidos, así como problemas con el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser caótico cuando hay mucha gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para atender adecuadamente a todos los clientes.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas que se sirven.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos con la calidad ofrecida.
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su atención y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza, calidad de productos y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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