Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks dentro del hospital. Mientras algunos clientes valoran la amabilidad de ciertos empleados y la conveniencia del lugar, otros critican la calidad del servicio y la limpieza. La mayoría de los comentarios sobre la comida son negativos, especialmente en relación a los precios. La atmósfera es considerada pequeña y a veces incómoda, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son sabrosas, pero hay quejas sobre la calidad y presentación, como bebidas incompletas y sándwiches resecos. También se menciona que el café no es de buena calidad y que los precios son altos en relación a lo que se ofrece.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente por la falta de limpieza en mesas y baños. Algunos clientes aprecian que el lugar es acogedor, pero otros se quejan de que está sucio y desordenado. La ubicación dentro de un hospital también influye en la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, con quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos sienten que los productos son caros y de calidad mediana, mientras que otros mencionan que el costo es excesivo en comparación con otras opciones. También hay menciones de cobros incorrectos en las cuentas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la grosería y la falta de atención. Se menciona que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Aumentar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial por su ubicación y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en limpieza, atención al cliente y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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