Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida tiene sus altibajos, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por su calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable y acogedor, aunque la saturación puede afectar la experiencia. En general, los clientes valoran el lugar por su estética y la calidad de algunas bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloPet friendlyCafeteríaInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es rica, como los chilaquiles y el sándwich de tres quesos, mientras que otros se quejan de platillos mal preparados o con porciones pequeñas. La calidad de los ingredientes también es un tema, con menciones de pollo descompuesto y café de mala calidad. Sin embargo, hay quienes destacan la variedad y el sabor de ciertos platillos, como las enchiladas y el pan francés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito, acogedor y tranquilo. Muchos destacan la decoración y el espacio, que es ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar saturado y que la atención se ve afectada por la falta de personal. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pet friendly y tiene un ambiente relajado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre la relación costo-calidad, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de los alimentos no justifican los precios, mientras que otros consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta lentitud en la atención, olvidos de órdenes y falta de amabilidad por parte de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora cuando hay supervisión, pero en general, hay una percepción de desorganización y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con ingredientes frescos.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Mantener la calidad del café y los alimentos ofrecidos.
Atender las quejas sobre la higiene y presentación de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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