Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es inconsistente. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la mala calidad de los productos, especialmente el café. Aunque hay menciones de un ambiente agradable y algunos empleados que brindan un buen servicio, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RuidosoConcurridoCasualAgradableEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de mala calidad por muchos, describiéndolo como aguado o quemado. Algunos mencionan que los bocadillos son buenos, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la preparación inadecuada de las bebidas. En general, la calidad de los productos no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y concurrido, con problemas de limpieza en algunas áreas. Sin embargo, hay quienes encuentran el lugar agradable y espacioso, ideal para trabajar o socializar. La sucursal a veces está abarrotada, lo que dificulta encontrar un lugar para sentarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala preparación, lo que lleva a la percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan que el personal no está atento y que hay errores en los pedidos. Sin embargo, hay menciones de algunos empleados que brindan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de las bebidas y alimentos ofrecidos.
Mantener la limpieza en el establecimiento y los baños.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Conclusión
Este Starbucks presenta serias deficiencias en servicio y calidad de productos. Aunque hay aspectos positivos, como un ambiente agradable, la mayoría de los clientes no están satisfechos con su experiencia y sugieren mejoras urgentes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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