Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 410 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son aspectos que también generan comentarios variados. Algunos clientes valoran la rapidez del servicio, mientras que otros se quejan de la falta de productos y errores en los pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualPara llevarRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bien preparado y rico, aunque algunos clientes mencionan que no siempre tienen los ingredientes o productos disponibles. Hay comentarios sobre la presentación de las bebidas y la falta de postres. En general, la comida y el café son bien valorados, pero hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado. La sucursal tiene una terraza y es considerada un buen lugar para trabajar o platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de limpieza y el ruido del tráfico en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, pero otros sienten que la calidad del café y los productos justifica el costo. Hay menciones de que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a la calidad y variedad de los productos ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, errores en los pedidos y actitudes groseras. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y en buen estado.
Incrementar la limpieza y el orden en el local.
Revisar la presentación de los productos para que coincida con la imagen promocional.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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