Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes consideran que este Starbucks es uno de los más bonitos de la CDMX, destacando su ambiente acogedor y su decoración. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre el servicio, con algunos clientes elogiando la atención y otros criticando la falta de amabilidad. La calidad de las bebidas también es un tema recurrente, con algunos satisfechos y otros decepcionados. En general, es un lugar popular para disfrutar de un café, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Starbucks es considerada buena, aunque algunos la encuentran sobrevalorada. Se menciona una promoción de café, fruta y croissant como una buena idea. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de las bebidas en algunas ocasiones, y algunos clientes no quedaron satisfechos con su pedido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente positivo, con descripciones de un espacio bonito, acogedor y cómodo. Se menciona que es un lugar ideal para trabajar o reunirse, aunque algunos clientes reportan problemas de ruido y limpieza en ciertas áreas. La decoración es destacada, especialmente un vitral colorido que añade un toque especial al lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios en Starbucks están por encima del promedio, pero muchos consideran que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que el café no es bueno en relación a su precio, y algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio en este Starbucks es variado. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el servicio, incluyendo actitudes groseras y falta de atención. Algunos clientes también reportan problemas con la preparación de las bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Mantener la limpieza en todas las áreas del local.
Revisar la preparación de las bebidas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la reducción del ruido en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks es apreciado por su ambiente y decoración, pero enfrenta desafíos en el servicio y la calidad de las bebidas. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia aún mejor a sus clientes.
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