Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 474 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el café son en su mayoría positivas, destacando su calidad y sabor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con críticas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Los precios son considerados altos, pero algunos clientes sienten que la calidad del café lo justifica. El ambiente es pequeño y a veces ruidoso, lo que puede afectar la experiencia de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCafé de especialidadMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la variedad de métodos de preparación y la calidad de los alimentos, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y postres. En general, la comida es considerada buena, pero no extraordinaria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con algunos comentarios sobre la incomodidad de los asientos. Sin embargo, hay quienes aprecian el lugar por su tranquilidad y la posibilidad de trabajar en él. La limpieza es un punto de crítica en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras cafeterías, pero algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo. Hay menciones de precios específicos y la percepción de que el café de especialidad es más accesible en este lugar en comparación con otros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco profesional. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Mantener la limpieza de los baños y el establecimiento.
Ajustar los precios para que sean más competitivos en la zona.
Aumentar la consistencia en la calidad del servicio.
Considerar opciones de menú más variadas, incluyendo opciones sin gluten.
Conclusión
El café es bien valorado, pero el servicio inconsistente y la limpieza son áreas que necesitan atención. A pesar de los precios altos, muchos clientes aprecian la calidad del café y la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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