Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el café, con un buen café y comida, pero un servicio deficiente y precios altos. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, pero la atención al cliente y la organización son puntos críticos. La limpieza y la comodidad del espacio también son mencionadas como áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloJovenGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaInternacionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de calidad variable, con algunos platillos como el baguette y el pan de plátano siendo mencionados. Sin embargo, hay quejas sobre la sazón extraña y la calidad de los ingredientes. El café es generalmente bien valorado, aunque algunos mencionan que no siempre es consistente. Las bebidas como el matcha y el frappe de caramelo también reciben comentarios positivos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la limpieza deja que desear en ocasiones. La decoración es colorida y se considera un buen lugar para socializar, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la incomodidad de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no se justifica el costo, especialmente cuando la atención y la calidad de los platillos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay quienes consideran que el café y algunos platillos valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de organización. Algunos empleados son descritos como groseros o indiferentes, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la toma de órdenes.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El café tiene potencial con un buen producto, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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