Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el Starbucks en cuestión son mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de algunas bebidas, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio y la falta de productos. El ambiente es considerado pequeño y a veces ruidoso, lo que puede dificultar el trabajo. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos, aunque otros consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de calidad media, con algunos comentarios negativos sobre el sabor y la preparación. Algunos clientes mencionan que el café sabe a agua o que no tiene buen sabor. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre ciertos productos como el frappé y el pastel de zanahorias. La variedad de alimentos parece ser limitada, y hay quejas sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con quejas sobre la música alta. Algunos clientes aprecian que el lugar es tranquilo para trabajar o leer, pero otros mencionan que no hay suficientes mesas y que el lugar puede estar desordenado. La limpieza es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la calidad del café y la falta de ciertos productos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a la preparación de los alimentos y bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que la atención es buena y amable, pero otros destacan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y desorganización. La experiencia varía mucho entre los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Atender las quejas sobre la calidad del café.
Revisar el volumen de la música para crear un ambiente más adecuado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El Starbucks tiene un buen potencial con un personal amable y un ambiente tranquilo, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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