Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Muchos aprecian el café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas y la atención al cliente. El ambiente es generalmente tranquilo, aunque la música puede ser un problema. Los precios son considerados altos por algunos, y el servicio en el drive-thru es criticado por su lentitud.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloRápidoFamiliarCasualAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Café
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado positivamente por varios clientes, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de las bebidas, como el café sin sabor o mal hecho. Algunos clientes también mencionan que las bebidas heladas tienen más hielo que líquido, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o estudiar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la concentración. La limpieza del lugar es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de productos que no están disponibles, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la falta de atención y errores en los pedidos. El servicio en el drive-thru es mencionado como lento y problemático en varias ocasiones. La capacitación del personal parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente y cumplan con los pedidos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos y su disponibilidad.
Controlar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Evaluar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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