Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente acogedor, mientras que otros critican el servicio y la calidad de algunos productos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la buena relación calidad-precio y la variedad del menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloPequeñoCasualCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de croissants, malteadas, y un menú variado que incluye baguis, frapé, crepas y ensaladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como malteadas aguadas y crepas crudas. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros se quejan de que ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque el lugar es pequeño y puede ser ruidoso, especialmente con la música en vivo. Algunos clientes disfrutan de la atmósfera tranquila, mientras que otros se quejan del volumen de la música y la falta de espacio. La limpieza del lugar es mencionada positivamente por algunos, pero hay críticas sobre la atención a la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, aunque algunos sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Hay menciones de porciones generosas, pero también críticas sobre la disminución de tamaño y calidad de los productos en los últimos tiempos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan un servicio lento y desatento. Hay quejas sobre la actitud de algunas meseras y la falta de atención al cliente. También se menciona que el lugar puede estar desorganizado y que el personal no siempre es receptivo a las sugerencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los productos ofrecidos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música en vivo.
Revisar la consistencia de las bebidas y alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de algunos productos para mantener la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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