Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 2754 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de limpieza en algunas áreas. El ambiente es considerado agradable y cómodo, aunque algunos mencionan problemas de temperatura y suciedad. En general, es un lugar popular para disfrutar de café, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas y alimentos tienen buena calidad, pero otros se quejan de que el café del día sabe horrible y que las bebidas pueden estar rebajadas o mal preparadas. También hay comentarios sobre la falta de opciones como leche deslactosada y leche de soya. En general, la calidad de los productos parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y espacioso, con algunas reseñas que destacan la limpieza y la comodidad de los asientos. Sin embargo, también hay quejas sobre la falta de ventilación y el calor en el lugar, así como la suciedad en las mesas y baños. En general, el ambiente es visto como un lugar tranquilo para trabajar o relajarse, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que el costo no siempre se justifica con la calidad de los productos. Hay comentarios sobre promociones y la percepción de que el valor por el dinero no es el mejor, especialmente en comparación con otras opciones de café. Algunos clientes piensan dos veces antes de comprar debido a los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros mencionan experiencias negativas con la atención al cliente, como lentitud y falta de capacitación. La percepción general es que el servicio puede ser excelente en algunos momentos, pero también hay quejas sobre la atención apática y la falta de respuesta a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en baños y mesas.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Ajustar la temperatura y ventilación del lugar.
Revisar la calidad de las bebidas y productos ofrecidos.
Considerar la inclusión de más opciones de leche y alternativas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y consistencia en la calidad de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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