Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 2749 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque también hay quejas sobre el servicio lento y la atención deficiente en ocasiones. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos de mejora, así como la gestión de los baños. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y pasar el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan que las bebidas, como el café y el chai, son generalmente bien valoradas por su sabor. Sin embargo, hay menciones de problemas con la calidad de algunos productos, como el pan de chocolate que llegó duro y rancio. También se mencionan que las bebidas pueden ser caras, pero en general, los clientes disfrutan de lo que ofrecen.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las instalaciones. Sin embargo, hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la falta de mantenimiento en algunos aspectos. La música puede ser un poco alta, lo que afecta la experiencia de algunos clientes. La ubicación es valorada positivamente por su accesibilidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que el costo no siempre se justifica por la calidad de los productos. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y el sabor de las bebidas valen la pena. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también quejas sobre la falta de opciones y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un servicio excelente y amable, especialmente de ciertos empleados. Sin embargo, también hay quejas sobre la atención deficiente y la falta de capacitación del personal, lo que genera experiencias negativas. La rapidez del servicio es variable, con algunos comentarios sobre lentitud en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescura.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Atender las quejas sobre el servicio lento en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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