Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 1351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes consideran que este Starbucks es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque hay críticas sobre la limpieza y el servicio en horas pico. La calidad del café es bien valorada, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente. El ambiente es agradable, pero el estacionamiento es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféFranquiciaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente considerado muy bueno, con una variedad de sabores ricos. Algunos clientes mencionan que la comida no es especial y que los productos son caros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de las bebidas, especialmente los frappuccinos y el chai con expreso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y espacioso, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y un baño en mal estado. Algunos clientes también mencionan problemas de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros lugares, pero muchos clientes sienten que la calidad del café y el servicio justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la entrega incompleta de productos.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable y rápido en la mayoría de los casos, aunque hay quejas sobre la lentitud en horas pico y la falta de personal. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio al cliente, mencionando actitudes despectivas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar el personal durante las horas pico para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes despectivas.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Considerar la mejora del área de estacionamiento.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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