Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2025
Origen 989 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la atención, aunque hay quejas sobre el servicio y la calidad de algunas bebidas. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado y a menudo está lleno. Los precios son considerados altos, pero algunos sienten que la calidad justifica el costo. La atención al cliente es un punto crítico, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cafés son ricos, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunas bebidas, como frappuccinos que no estaban bien preparados. Algunos clientes mencionan que el café sabe a quemado y que hay una buena variedad de bebidas. En general, el café es sabroso y hay opciones como chai latte y caramel macchiato que son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede afectar la comodidad. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y acogedor, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los productos. Sin embargo, muchos sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los precios altos. Hay menciones de promociones y obsequios en ocasiones especiales, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y grosero. Hay quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención en momentos de alta afluencia. Sin embargo, hay quienes elogian la atención de los baristas y su capacidad para recordar pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas, especialmente los frappuccinos.
Aumentar el espacio disponible para los clientes.
Capacitar al personal para mantener un servicio amable y eficiente.
Asegurarse de que los horarios de apertura sean claros y respetados.
Mantener la limpieza del establecimiento, especialmente en horas pico.
Conclusión
Este Starbucks ofrece un buen café y un ambiente agradable, pero enfrenta desafíos en la calidad del servicio y la atención al cliente. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
