Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 2063 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es negativa, con muchos clientes quejándose de la lentitud del servicio, la mala atención y la calidad de la comida y las bebidas. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción con la limpieza y la organización del lugar. La percepción de valor por el dinero es baja, y muchos no volverían a visitar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoFamiliarPequeñoLlenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es bien valorada, con comentarios negativos sobre la calidad de los sándwiches y las bebidas. Muchos clientes mencionan que las bebidas no tienen buen sabor y que a menudo se sirven frías o mal preparadas. Algunos destacan que hay opciones de sabores mexicanos, pero en general, la comida y las bebidas no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desorganizado, con quejas sobre la falta de limpieza y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es pequeño y a menudo está lleno, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad y la remodelación de ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la falta de opciones en el menú. Algunos sienten que no obtienen el valor por lo que pagan, especialmente cuando reciben productos mal preparados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero o poco profesional, y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la eficiencia en la preparación de pedidos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Actualizar el menú y las opciones disponibles.
Conclusión
Este Starbucks presenta serias deficiencias en servicio, limpieza y calidad de productos. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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