Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este Starbucks. La amabilidad del personal y la calidad del café son puntos positivos, pero la lentitud del servicio y la limpieza de las instalaciones son áreas de mejora. La ubicación y el estacionamiento también son mencionados como problemas. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CafeteríaCasualRápidoAgradableFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos mencionan que el café y los pasteles son deliciosos, aunque hay comentarios que indican que la calidad de las bebidas puede ser inconsistente. Algunos clientes mencionan que el flatwhite no tiene buen sabor y que la comida en general no es buena. Sin embargo, la mayoría coincide en que las bebidas son de calidad similar a otros Starbucks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y cómodo, con espacios amplios y terrazas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que algunos consideran descuidadas y viejas. La ubicación puede ser problemática debido al tráfico y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que el servicio y la calidad del café justifican el costo. También se mencionan problemas con la disponibilidad de promociones y productos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el drive-thru. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar presionado y que hay problemas con la atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones.
Agilizar el servicio en el drive-thru.
Aumentar la disponibilidad de productos y promociones.
Atender las quejas sobre la atención al cliente.
Considerar la renovación del mobiliario.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su personal amable y la calidad de sus bebidas, pero necesita atención en la limpieza, el servicio y la disponibilidad de productos para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
