Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/08/2025
Origen 3457 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la limpieza del lugar. La falta de ciertos productos y la atención al cliente son puntos recurrentes en las críticas. Aunque algunos consideran que es un buen lugar para socializar, otros se sienten frustrados por la inconsistencia en el servicio y la logística.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoAgradablePara trabajarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son variados, pero hay quejas sobre la calidad del café y la preparación de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el café no sabe bien y que a menudo no tienen ciertos productos disponibles. La presentación de los productos también ha sido criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Muchos mencionan que el lugar está descuidado, con mesas sucias y baños en mal estado. Sin embargo, algunos aprecian la terraza y el espacio para trabajar o socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y la comida. Hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la percepción de que no siempre se recibe lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el drive-thru, donde algunos empleados son percibidos como groseros. La entrega de pedidos puede ser lenta y hay problemas con la logística.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de productos en el menú.
Revisar la calidad de las bebidas y su preparación.
Optimizar el sistema de entrega en el drive-thru.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita atención en varios aspectos. La limpieza, la calidad del servicio y la disponibilidad de productos son áreas clave que requieren mejora para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
