Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 3430 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks tiene un ambiente agradable y un servicio generalmente amable, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de productos. La calidad del café y la comida no siempre cumple con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor. La limpieza y el mantenimiento del lugar son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas, como los refreshers y las bebidas a base de té, son muy apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café, especialmente el Caramel Macchiato, que no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que la comida no es buena y que frecuentemente no hay disponibilidad de productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena iluminación y espacio para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente en los baños y en la terraza, que se considera descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y la comida. Hay quejas sobre la falta de productos y la inconsistencia en la preparación de las bebidas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de pedidos y problemas de logística. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente, mencionando que no siempre se siguen las indicaciones al preparar las bebidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en la preparación de bebidas.
Aumentar la disponibilidad de productos y evitar desabastos.
Agilizar el servicio de entrega y atención al cliente.
Revisar la calidad del café y la comida ofrecida.
Conclusión
La sucursal de Starbucks tiene un buen ambiente y un servicio amable, pero necesita mejorar en limpieza, calidad de productos y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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