Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/09/2025
Origen 2024 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la comodidad del lugar, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la limpieza y la organización. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros groseros. La falta de productos y errores en los pedidos son problemas comunes. En general, es un lugar que puede ser bueno para un café rápido, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan de chocolate que llegó sin chocolate y un baguette que estaba duro. También se menciona que el café del día no es fresco y que a veces no tienen los productos disponibles. En general, la calidad de la comida y bebida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Se menciona que el lugar puede llenarse mucho, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes también notan que el lugar es ruidoso y que la organización de la fila es deficiente, lo que causa confusión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad de los productos, mientras que otros consideran que la experiencia es buena y que los productos son de calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de ciertos productos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y que a menudo olvidan los pedidos o los preparan incorrectamente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertas ocasiones. La falta de personal y la organización deficiente son problemas destacados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y sean de calidad.
Organizar mejor el flujo de clientes para evitar confusiones.
Revisar los horarios de apertura para cumplir con lo prometido.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la limpieza. Aunque el café es bueno, la experiencia general puede ser decepcionante debido a la atención y la organización.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
