Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 1854 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad inconsistente de las bebidas. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la limpieza del lugar. La ubicación es conveniente, pero la experiencia general parece dejar mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos mencionan que las bebidas son insípidas y no tienen buen sabor, como el chai latte y el frappé. Otros destacan que el café es de calidad y que hay buenas opciones de alimentos, aunque algunos se quejan de que las porciones son pequeñas. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad y el sabor de las bebidas y alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido criticados, con menciones de suciedad y la presencia de moscas en el local. Algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y cómodo para trabajar, aunque hay que tener cuidado con el volumen de la música y el aire acondicionado. La ubicación es valorada positivamente por su accesibilidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de las bebidas. Sin embargo, hay quienes creen que vale la pena el gasto por la calidad del café. Algunos mencionan promociones atractivas, pero otros sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, y que a menudo olvidan o confunden los pedidos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos que destacan un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones. La atención al cliente parece ser un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de las bebidas y alimentos para asegurar un estándar alto.
Atender las quejas sobre la actitud del personal hacia los clientes.
Considerar la implementación de un sistema más organizado para manejar los pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio al cliente y limpieza. La calidad del café es buena, pero la experiencia general puede ser decepcionante.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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