Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/12/2025
Origen 566 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan de la limpieza, el servicio lento y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el sabor de ciertos productos y el ambiente. La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios tanto negativos como positivos. En general, la percepción es mixta, con un fuerte énfasis en la necesidad de mejorar el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café de Chiapas es recomendado por su buen sabor y aroma. Sin embargo, hay quejas sobre el mal sabor de algunos cafés y productos, como el bagel quemado y el café aguado. Algunos clientes mencionan que el café puede saber raro debido a problemas con la máquina.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de mesas limpias. Algunos clientes aprecian la amplitud del local y su buena iluminación, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena. Se mencionan promociones y descuentos en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos comentarios destacan la grosería y lentitud del personal, así como la falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre el trato amable y profesional de algunos empleados. La atención al cliente es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la velocidad del servicio.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Implementar un sistema de reciclaje adecuado.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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