Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 207 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio y la actitud de algunos empleados, aunque otros destacan la calidad de las bebidas y la buena atención en ciertos momentos. La ubicación es favorable, pero la música alta y la multitud pueden ser inconvenientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoEstudiantilInformalLlenoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son muy buenas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad del café. Algunos mencionan que los paninis, el pan y los frappes son muy buenos. Sin embargo, hay opiniones que indican que las bebidas pueden ser de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y con buena ubicación, aunque siempre está lleno. La música a alto volumen puede dificultar la comunicación. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café es regular y a sobreprecio. Algunos mencionan que el lugar es bueno para salir del apuro con una bebida, pero hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que es muy lento, con tiempos de espera de hasta 45 minutos. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas ofrecidas.
Controlar el volumen de la música.
Aumentar el personal durante horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su buena ubicación y calidad de bebidas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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