Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/07/2025
Origen 2519 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan del café y la comida, otros se quejan de la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. El ambiente es generalmente agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarTranquiloCon terrazaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café y la comida son similares a otros Starbucks, aunque algunos clientes mencionan que el sabor no es homogéneo. Las bebidas, como los frappés y refreshers, son populares, pero hay quejas sobre la calidad y la preparación. Algunos productos, como los croissants, han llegado quemados. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y desgastado. También hay comentarios sobre el calor en el establecimiento y la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y alimentos. Hay quejas sobre promociones no respetadas y problemas con el cambio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la atención al cliente, con algunos empleados siendo descritos como prepotentes. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que las promociones se respeten adecuadamente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de los productos también debe ser revisada para asegurar una experiencia satisfactoria para los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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