Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 678 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente, lentitud y problemas con la preparación de las bebidas. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso y hay preocupaciones sobre la limpieza. Los precios son considerados altos por muchos, lo que genera opiniones divididas sobre el valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien recibido, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas bebidas, como el frappé de chocolate y el cheesecake. Algunos clientes mencionan que el café es rico y que hay variedad de bocadillos. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de las bebidas y la calidad de los alimentos en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con algunas reseñas que mencionan que el lugar es bonito y tiene áreas de terraza. Sin embargo, también se menciona que puede ser ruidoso cuando está lleno. La limpieza es un tema de preocupación en algunas reseñas, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y hay opiniones divididas sobre si la calidad justifica el costo. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por ciertos productos, mientras que otros están dispuestos a pagar por la experiencia. Las porciones y la calidad de los alimentos también son puntos de discusión.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la buena atención en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la consistencia en la preparación de bebidas y alimentos.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Atender las quejas sobre el servicio lento y errores en los pedidos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de los productos. Las experiencias varían, y es importante que se tomen en cuenta las quejas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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