Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este Starbucks, con un servicio lento y deficiente, así como problemas con la calidad de las bebidas y la falta de productos. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquiloCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre la calidad y la preparación. Algunos clientes mencionan que las bebidas son ricas, mientras que otros se quejan de que no cumplen con lo solicitado o que tienen un mal sabor. También hay comentarios sobre la falta de ciertos productos, como paninis y leche deslactosada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo para trabajar, mientras que otros se quejan de que está sucio y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad de los productos y la falta de ciertos alimentos. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en términos de calidad y servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la actitud del personal y la mala atención. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran número de quejas sobre el servicio y la calidad de los productos. La experiencia del cliente es generalmente negativa, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas en la atención y la gestión del lugar.
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True Rating
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