Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 361 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es inconsistente. Muchos clientes elogian la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio, mientras que otros se quejan de la mala atención, la lentitud y la calidad de los productos. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Comida y bebidas buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y bebidas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no son preparadas correctamente y que hay desabasto de productos como paninis y leche deslactosada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y tranquilo, ideal para trabajar o estudiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de mantenimiento, como tomacorrientes que no funcionan y mesas desordenadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que no siempre reciben lo que pagan, mencionando que no llenan los vasos al tamaño correcto y que la calidad de los alimentos no justifica el precio. Hay quejas sobre el cobro de extras que en otros lugares son gratuitos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, mala actitud y falta de atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y disponibilidad de los productos ofrecidos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en los productos. Aunque algunos clientes tienen buenas experiencias, muchos otros reportan malas actitudes y lentitud en el servicio. Se recomienda mejorar la atención y la limpieza del lugar.
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