Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 342 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes disfrutan de las bebidas, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. La mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente y un ambiente que podría mejorar en higiene. Aunque algunos clientes regresan por la calidad del café, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalFamiliarCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, especialmente el frappé de Oreo y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el panini y el moka frioreo, que no cumplen con las expectativas. La variedad de opciones es limitada y a veces no tienen los ingredientes necesarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con menciones de mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes sienten que el precio es justo por la experiencia. La percepción de valor varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría reporta un trato grosero y desinteresado. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Corregir los horarios de apertura y cierre.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus bebidas, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
