Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, pero hay serias preocupaciones sobre la limpieza y la presencia de moscas. El servicio es rápido en ocasiones, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La ubicación es conveniente para quienes viajan, pero la higiene es un problema recurrente que afecta la percepción general del lugar.
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CaféRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico, aunque hay quejas sobre la preparación, especialmente en bebidas como el caramel macchiato que no cumplió con las expectativas. Algunos clientes consideran que la calidad del café es mala y que las bebidas son a menudo muy diluidas. La repostería también es elogiada, pero hay comentarios sobre la falta de variedad en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que esto afecta su experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y la decoración en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y la comida. Algunos opinan que no vale la pena pagar por el café, sugiriendo alternativas más económicas. Sin embargo, otros consideran que el servicio y la calidad justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y desorganizado, especialmente en el drive thru. Hay quejas sobre la falta de atención y capacitación del personal en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y controlar la plaga de moscas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de las bebidas y la preparación del café.
Aumentar la variedad de alimentos disponibles.
Considerar aceptar más métodos de pago para mayor comodidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen servicio y café, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más agradable.
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