Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, pero hay numerosas quejas sobre la limpieza del lugar, la presencia de moscas y la calidad del café. Algunos clientes prefieren otras opciones de café y consideran que los precios son altos en relación a la calidad. La atención al cliente también es un punto débil, con reportes de lentitud y errores en los pedidos.
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CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias reseñas, pero también hay quejas sobre su mala preparación y que a veces sabe a pura leche. Algunos clientes prefieren otras marcas como Caffenio. La variedad de comida parece ser limitada y no siempre está disponible.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene problemas de limpieza, con muchas quejas sobre la presencia de moscas y suciedad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y cómodo, aunque el aire acondicionado puede ser excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y la comida. Muchos opinan que no vale la pena pagar por el café, sugiriendo alternativas más económicas como OXXO.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y controlar la plaga de moscas.
Capacitar al personal en atención al cliente y preparación de café.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos y su presentación.
Aumentar la variedad de alimentos disponibles.
Considerar opciones de pago más flexibles que solo efectivo.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio amable y un ambiente agradable, pero enfrenta serios problemas de limpieza y calidad en sus productos. Se recomienda mejorar estos aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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