Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 489 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, pero hay quejas constantes sobre la limpieza del lugar, especialmente por la presencia de moscas. La calidad del café y la comida también es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes prefieren otras opciones por la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico, aunque hay quejas sobre la preparación, especialmente en bebidas como el caramel macchiato que resultó ser pura leche. Algunos clientes consideran que el café es malo y caro, y prefieren otras opciones como Caffenio. La variedad de comida parece ser limitada y no siempre está disponible.
Valoración del Ambiente
El lugar tiene problemas serios de limpieza, con exceso de moscas y un ambiente que muchos consideran insalubre. Aunque algunos mencionan que el lugar está limpio y bien mantenido, la percepción general es negativa debido a la falta de higiene. El ambiente es descrito como cómodo, pero con problemas de temperatura y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad del café y la comida. Muchos sienten que no vale la pena pagar por lo que ofrecen, prefiriendo otras opciones más económicas y de mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no siempre es amable y que hay problemas con el servicio en el drive thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y controlar la plaga de moscas.
Capacitar al personal en atención al cliente y preparación de café.
Ofrecer una mejor variedad de productos y asegurar su disponibilidad.
Revisar la temperatura del aire acondicionado para mayor comodidad.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial por su personal amable y ubicación, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la calidad de sus productos para atraer y retener a los clientes.
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