Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las marquesitas y crokas son populares, pero la calidad de la comida y el servicio son inconsistentes. Muchos clientes elogian el sabor, pero también hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención. La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, pero otros sienten que no vale la pena. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas de calor y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresDulcesSalados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las marquesitas son el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos las consideran deliciosas y bien preparadas, mientras que otros las critican por estar quemadas o mal hechas. Los helados y crokas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos frappés. En general, la comida es descrita como rica, pero con inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con una buena ubicación y una terraza agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en el interior. La vista desde el lugar es mencionada como un punto positivo, aunque algunos clientes notan que el ambiente puede volverse ruidoso cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en lo que respecta a las marquesitas y crokas. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención y la calidad inconsistente de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o prepotentes, y hay menciones de un servicio lento y confuso. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La exigencia de propina y la falta de cambio son otros puntos negativos mencionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la preparación de los platillos.
Revisar la política de propinas y el manejo de cambios.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas marquesitas y crokas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
