Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/02/2025
Origen 355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es negativa en general. Los clientes se quejan de la mala calidad de los alimentos y el servicio lento y grosero. Aunque algunos mencionan que el lugar es agradable, la atención y la preparación de los productos dejan mucho que desear. Muchos prefieren no volver debido a las actitudes de los empleados y la falta de productos.
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es muy mala, con pan duro y viejo, y jamón serrano poco y lleno de grasa. Las bebidas a veces tienen leche agria y el sabor de los frappés es espantoso. No hay variedad de comida y se acaba rápido.
Valoración del Ambiente
El lugar es agradable y tiene una buena ubicación, con una terraza que tiene calentadores para días fríos. Sin embargo, hay problemas con el espacio eléctrico disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero la calidad de los alimentos y el servicio no justifican el costo. Los pedidos de UberEats son enviados de manera deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente malo, con empleados poco amables y lentos. Hay que esperar mucho tiempo para ser atendido y a menudo se hacen mal las órdenes. Algunos empleados son groseros y no conocen las promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos.
Capacitar a los empleados en atención al cliente.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Optimizar el tiempo de servicio.
Revisar la preparación de las bebidas.
Conclusión
Este Starbucks necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los alimentos y el servicio al cliente.
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