Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/12/2025
Origen 364 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Algunos clientes disfrutan del servicio y la calidad de los productos, mientras que otros se quejan de la lentitud, la falta de productos y la actitud de los empleados. La ubicación es conveniente para trabajadores de oficina, pero la calidad del servicio y de los alimentos deja mucho que desear en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el croissant y el late de almendras son muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pan duro y viejo, y la leche agria en las bebidas. También se menciona que el frappé no es bueno y que el sabor de algunas bebidas es espantoso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una terraza y espacio al aire libre. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de enchufes eléctricos y la limpieza en algunos casos. La sucursal está ubicada en una zona con alta demanda, lo que puede generar filas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de los alimentos en relación con el servicio. Algunos clientes sienten que no reciben un buen valor por su dinero, especialmente cuando los productos no están disponibles o son de mala calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, lento y con empleados groseros. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la lentitud en el servicio, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar que se agoten rápidamente.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
Este Starbucks tiene un potencial considerable, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de los productos.