Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud de los empleados, así como de la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos empleados y la buena ubicación del lugar. La lentitud en el servicio es un problema recurrente, y la calidad de los productos no siempre cumple con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los alimentos es muy mala, con pan duro y viejo, y jamón serrano poco y lleno de grasa. Los frappés tienen un sabor horrible y se menciona que deben tener más cuidado en la preparación. Los pedidos de UberEats son enviados de manera deficiente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable, con una terraza y calentadores para los días fríos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de enchufes eléctricos y el ambiente puede ser ruidoso debido a la alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay quejas sobre la calidad de los alimentos en relación con lo que se espera. Algunos clientes sienten que no vale la pena la experiencia debido a la mala calidad y el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente malo, con empleados groseros y altaneros. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Algunos empleados se burlan de los clientes y no conocen las promociones. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Aumentar la velocidad del servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y bien preparados.
Capacitar a los empleados sobre las promociones y productos.
Aumentar la disponibilidad de enchufes eléctricos en el área de mesas.
Conclusión
Este Starbucks tiene problemas serios con el servicio y la calidad de los alimentos. Aunque hay aspectos positivos, como la ubicación y algunos empleados amables, la experiencia general no es satisfactoria.