Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la limpieza del lugar. Algunos clientes se sienten frustrados por la inconsistencia en la atención y la preparación de las bebidas. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas y la comida son del estándar Starbucks. Algunos mencionan que el café es bueno y que el red velvet está bien preparado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el holiday cinnamon latte que fue mal elaborado. En general, la calidad de los productos es buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas sucias y un lugar que a veces se siente ruidoso y frío. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo y tiene buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos para el café, con un consumo promedio de $100-$150 por persona. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio o la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Algunos clientes destacan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros mencionan mal servicio, lentitud y actitudes negativas. Hay quejas sobre la rapidez en momentos de alta afluencia y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que las bebidas se preparen correctamente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar la implementación de un área de no fumadores.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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