Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la calidad de algunas bebidas, pero también hay críticas sobre la lentitud del servicio y la inconsistencia en la calidad de los alimentos. La experiencia varía según la hora y la cantidad de clientes, y algunos se sienten decepcionados por la falta de atención al cliente y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAeropuertoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos destacan la calidad de las bebidas, especialmente las heladas de Acai y los frappuccinos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos alimentos, como el baguette con salami crudo y el café que sabe a agua. En general, la variedad es apreciada, pero hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor, especialmente en sucursales menos concurridas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. La experiencia puede verse afectada por la cantidad de gente y el ruido en el interior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente en un aeropuerto, y algunos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es aceptable para la calidad de los productos. La percepción de valor por dinero varía entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal necesita capacitación en atención al cliente, mientras que otros destacan experiencias positivas con baristas amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y estén bien preparados.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la consistencia en la preparación de las bebidas y alimentos.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
Este Starbucks tiene un servicio amable y algunas buenas opciones de bebidas, pero necesita mejorar en la calidad de los alimentos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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