Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 881 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks varía considerablemente entre los clientes. Muchos elogian la amabilidad del personal y la calidad del café, así como el ambiente tranquilo y la terraza al aire libre. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre la lentitud del servicio, la falta de limpieza y problemas con los pedidos. La ubicación junto a la librería Gandhi es un punto a favor, pero la falta de un baño propio es un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaAmericanaRápidoEstándar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es estándar de Starbucks, con comentarios que destacan la calidad y el sabor de las bebidas y alimentos. Algunos clientes mencionan que las bebidas no cumplen con las expectativas y que la comida podría mejorar. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida y la calidad en general.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones sobre la terraza al aire libre que es agradable y tranquila. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la gestión del espacio, con comentarios sobre mesas sucias y falta de atención a la limpieza en la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados estándar para Starbucks, y algunos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y errores en los cobros, lo que ha llevado a algunos a sentirse decepcionados respecto al valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente atención y amabilidad hasta críticas severas sobre la lentitud y la falta de respuesta del personal. Algunos clientes destacan la amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la terraza.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y respetar las promociones.
Ampliar el horario de atención para acomodar a más clientes.
Considerar la implementación de un baño propio para mayor comodidad.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un personal amable, pero necesita mejorar en la limpieza y la eficiencia del servicio. La ubicación es excelente, pero la falta de un baño propio y problemas con los pedidos afectan la experiencia general.
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