Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2379 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la calidad del café, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los detalles. El ambiente es ideal para trabajar, pero la limpieza y la saturación en horarios pico son preocupaciones comunes. Las promociones no siempre se cumplen, lo que genera frustración entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloPara trabajarAgradableConcurridoCaféLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidas fríasBebidas calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado de calidad variable, con algunos comentarios positivos sobre su sabor, pero también hay críticas sobre la preparación y la falta de opciones, como bebidas calientes en invierno. Algunos clientes mencionan que el café no sabe a café y que hay problemas con la consistencia de las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o estudiar, aunque a veces está muy concurrido. La limpieza es un punto de crítica, especialmente en mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que el café es rico. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento de promociones y la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros critican la falta de atención y el mal servicio. Se mencionan problemas con promociones y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Ofrecer una mayor variedad de bebidas, especialmente en invierno.
Considerar la ampliación del espacio para evitar la saturación.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ambiente y calidad de café, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
