Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 2837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la calidad del café y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los detalles en los pedidos. La limpieza y el ambiente son aspectos que necesitan mejora, y algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para trabajar o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoTranquiloInformalFamiliarAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida son variados. Algunos destacan que el café y los frappés son deliciosos, mientras que otros critican la calidad de las bebidas, mencionando que el café sabe a leche caliente o que hay poca variedad de alimentos. También se mencionan problemas con la preparación de las bebidas y la falta de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo para trabajar, aunque algunos mencionan que el ruido de la avenida puede ser un inconveniente. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre mesas y baños sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pequeño y concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas y la falta de ciertos productos. Sin embargo, hay quienes sienten que las promociones ayudan a compensar los costos. En general, la relación calidad-precio es vista como mejorable.
Valoración del Servicio
La percepción del servicio es mixta. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, pero otros se quejan de la atención deficiente, tiempos de espera largos y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y que no siguen las indicaciones de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de productos disponibles y asegurar que estén en stock.
Mantener la limpieza de las mesas y baños de manera constante.
Reducir los tiempos de espera en el servicio, especialmente en el drive thru.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que se preparen correctamente.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la atención al cliente. La calidad del café es buena, pero la experiencia general se ve afectada por problemas de limpieza y tiempos de espera.
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