Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 2851 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero hay quejas constantes sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. Algunos clientes valoran la comodidad del lugar para trabajar, mientras que otros se quejan del ruido y la falta de espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoConvivialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy rico y hay buena variedad en cafetería y panadería. Algunos clientes mencionan que el Caramel Frappuccino y los frapuchinos son buenos, pero hay que estar atentos a la calidad, ya que algunos han recibido bebidas mal preparadas. En general, la calidad de las bebidas es destacada, aunque hay que tener cuidado con las órdenes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos lo describen como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o platicar, mientras que otros mencionan que el lugar es ruidoso y desordenado. La limpieza es un problema en algunas reseñas, especialmente en las mesas y baños. La ubicación es buena y cuenta con estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de las bebidas. Hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones que no se respetan. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que las bebidas son de buena calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes se quejan de la mala atención y de que los empleados parecen desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. El servicio es descrito como lento en varias ocasiones, especialmente en el drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Asegurarse de que las promociones se respeten.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Revisar la calidad de las bebidas y la preparación.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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