Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 240 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y los postres, pero la atención al cliente es un gran problema. La mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente, con empleados poco amables y lentitud en la atención. Aunque el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Los precios son considerados altos, lo que ha llevado a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es bien valorado, con menciones específicas a bebidas como el macchiato, capuchino italiano y moka blanco. Sin embargo, hay críticas sobre la variedad de comida y la calidad de algunos productos, como las crepas que se consideran frías. En general, el café es descrito como delicioso y de buena calidad, aunque algunos consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena vista y un espacio cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. La música es mencionada como un problema, ya que es demasiado fuerte para poder platicar cómodamente. Algunos clientes aprecian la terraza y el espacio para trabajar, pero otros consideran que el lugar podría mejorar en limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de algunos productos. Se mencionan ejemplos específicos, como el costo de las crepas. Aunque algunos consideran que el café y los postres son buenos, la percepción general es que los precios han aumentado demasiado en los últimos años, lo que ha llevado a que algunos clientes sientan que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente, con empleados groseros y falta de atención. Hay comentarios sobre la necesidad de más personal durante los fines de semana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar el número de meseros durante los fines de semana.
Revisar y ajustar los precios de los productos.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El café tiene un buen producto, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan mejoras significativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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