Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras que muchos elogian la calidad del café y algunos postres, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y el ruido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado, con comentarios que destacan su calidad y sabor. Las crepas y otros postres reciben críticas mixtas, algunos las consideran frías o sin sabor. En general, los productos son valorados positivamente, aunque hay menciones de precios elevados en comparación con la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con menciones de una buena vista y una terraza. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención puede verse afectada por la cantidad de gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que el café y los postres valen la pena. La percepción de valor varía entre los clientes, con algunos sugiriendo que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se mencionan actitudes groseras de los meseros y una falta de capacitación. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La rapidez en la atención es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política sobre alimentos traídos de otros lugares.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este café tiene un buen potencial gracias a su calidad de productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
