Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que el café y algunos postres son bien valorados, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la rapidez del servicio son áreas que necesitan atención. La relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y sabroso en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre las crepas, que se describen como frías y sin sabor. Algunos clientes consideran que el café es básico y no vale la pena el precio. En general, los postres y bebidas son bien recibidos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con una buena vista y un espacio cómodo. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de las instalaciones y que algunas áreas están deterioradas. La terraza es un punto positivo, pero se sugiere que el lugar podría beneficiarse de una mejor atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son accesibles. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en comparación con otras opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero y poco atento, y que hay demoras significativas en la toma de órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La inconsistencia en la atención es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad de las crepas y otros productos.
Atender las quejas sobre la limpieza de las instalaciones.
Revisar la relación calidad-precio de los productos ofrecidos.
Asegurar un servicio más rápido y eficiente, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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