Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/03/2025
Origen 1503 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es generalmente agradable, pero el espacio reducido y la alta afluencia pueden afectar la experiencia. La inconsistencia en la calidad de las bebidas también ha sido mencionada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Cafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es delicioso y tiene buena variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como las limonadas que no tenían sabor. En general, los clientes disfrutan de las opciones de café y aperitivos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor de algunas preparaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque el lugar es pequeño y frecuentemente está lleno. Algunos clientes aprecian la atmósfera relajada, mientras que otros mencionan que el espacio reducido puede ser incómodo. La limpieza y el orden son aspectos que algunos consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de ciertas bebidas. Sin embargo, muchos consideran que el café es bueno y vale la pena el costo. Hay menciones de que el servicio y la experiencia no siempre justifican el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de empatía por parte del personal. Algunos clientes mencionan experiencias de mal trato y desinterés, mientras que otros destacan momentos de buena atención y rapidez. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la empatía del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de las bebidas.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad.
Revisar la política de precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la rapidez en el servicio durante horas pico.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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