Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 2971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este Starbucks. Aunque muchos disfrutan de la comida y la amabilidad del personal, hay preocupaciones sobre la limpieza, la organización y la lentitud del servicio. La falta de baños y la alta demanda también son puntos negativos. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para pasar el tiempo y disfrutar de una bebida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalConcurridoRápidoFamiliarAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida y las bebidas son generalmente buenas, destacando el chai latte y el espresso americano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el capuchino que sabe a agua. También se menciona que a veces no tienen ciertos insumos disponibles, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente las mesas y el piso. Algunos clientes mencionan que el lugar huele mal y que no hay baños disponibles, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos consideran que el lugar es bonito y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre reciben un servicio acorde a lo que pagan. Sin embargo, otros opinan que el lugar es bueno para trabajar y que vale la pena pasar tiempo allí, a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes consideran que la atención es lenta y desorganizada, con tiempos de espera prolongados. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente las mesas y el piso.
Aumentar el personal durante las horas pico para mejorar la atención.
Asegurarse de tener todos los insumos disponibles para evitar decepciones.
Organizar mejor al personal para agilizar el servicio.
Considerar la instalación de baños en el establecimiento.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza, organización y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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