Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 2950 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en este Starbucks, con quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de higiene y la mala preparación de las bebidas. Aunque algunos clientes aprecian la amabilidad del personal y el ambiente para trabajar, la desorganización y la falta de productos son problemas comunes. Muchos consideran que el lugar está sobrevalorado y no cumple con las expectativas de calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalConcurridoRuidosoFamiliarCaféLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaRápidoAmericano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida o las bebidas, pero hay comentarios sobre la calidad de las bebidas, indicando que algunas no están bien preparadas y que el café no sabe bien. También se menciona que las bebidas son ricas en algunos casos, pero hay quejas sobre la falta de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y con mal olor en varias reseñas. Se menciona que el lugar está frecuentemente lleno, lo que afecta la limpieza y la comodidad. Algunos clientes aprecian el diseño del lugar, pero la falta de higiene es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de las bebidas. Hay quejas sobre el cobro de extras sin aviso y la percepción de que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento y desorganizado, con muchos comentarios sobre la tardanza en la atención y en la entrega de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el personal no es muy amable y que hay problemas de comunicación. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar mejor al personal para agilizar el servicio.
Asegurarse de tener un stock adecuado de productos.
Mejorar la calidad de las bebidas y su preparación.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Conclusión
Este Starbucks tiene problemas serios de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque hay aspectos positivos, como la amabilidad del personal, la falta de organización y la calidad inconsistente de las bebidas son preocupantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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