Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 1705 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre este Starbucks reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la amabilidad del personal, otros se quejan de la atención inconsistente y la calidad de las bebidas. La falta de baños y la limpieza del lugar son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café, aunque a veces puede estar muy concurrido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarConcurridoTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la calidad de las bebidas son variadas. Algunos clientes mencionan que el café y las bebidas son insípidos o demasiado dulces. Otros destacan que el café es rico y que hay una buena variedad de productos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en los frappés y la preparación inconsistente de algunas bebidas, como el matcha y el Cold Brew Pumpkin.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que dificulta encontrar un asiento. También se menciona la falta de baños en el establecimiento, lo que es un inconveniente para muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no hay una buena relación entre la calidad y el precio. Hay quejas sobre la falta de proporción en las bebidas y la calidad de los productos. Sin embargo, otros consideran que el café es de buena calidad y que vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente y de que se olvidan de los pedidos. También hay menciones sobre la actitud de algunos empleados, que no siempre es la mejor. En general, la atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de las bebidas.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener una limpieza más rigurosa en el establecimiento.
Considerar la instalación de baños dentro del local.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
Este Starbucks tiene un ambiente agradable y un buen café, pero enfrenta problemas de atención al cliente y limpieza. La falta de baños es un inconveniente notable. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de su experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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