Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 726 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan del café y la atención de los empleados, otros critican fuertemente el servicio de las dueñas, describiéndolo como grosero y poco profesional. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos, pero otros consideran que el café es de buena calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianoPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Algunos comentarios destacan la frescura de los alimentos, como el pay de queso con zarzamora y el moka frappe. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor del café, con algunos mencionando que sabe a agua. En general, los productos son bien preparados, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en varias reseñas, aunque hay menciones de que el lugar está un poco deteriorado y sucio, con mesas que necesitan limpieza. Algunos clientes aprecian la ubicación y el ambiente para trabajar, pero otros mencionan que el mobiliario se ve viejo y que el lugar podría beneficiarse de una renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, mientras que otros consideran que los precios son justos para la calidad del café. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, especialmente por parte de las dueñas, quienes son descritas como groseras y poco amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de los empleados, quienes son considerados amables y rápidos. La inconsistencia en la atención es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por parte de las dueñas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario.
Revisar la calidad del café para asegurar un sabor consistente.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad de los productos.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar situaciones incómodas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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