Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, aunque también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en momentos de alta demanda. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño y puede ser ruidoso. En general, es un lugar agradable para disfrutar de un café, pero con áreas de mejora en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones específicas sobre la comida, pero hay comentarios sobre la calidad del café, como el café colombiano que no cumplió con las expectativas y el café de temporada Toffee Nut que fue calificado como bueno pero no extraordinario.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son temas recurrentes. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y espacioso, mientras que otros indican que necesita más limpieza. También se menciona que el espacio es pequeño para la cantidad de gente y que la terraza puede ser ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se mencionan precios accesibles y productos de buena calidad, pero también hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como un termo defectuoso. En general, los clientes esperan un buen valor por su dinero, especialmente en productos de más de $500.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también se mencionan experiencias negativas con el supervisor y la lentitud en el servicio. Algunos clientes destacan la atención personalizada, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y servicial en todo momento.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la ampliación del espacio para acomodar a más clientes.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos para asegurar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su personal amable y la calidad de sus bebidas, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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