Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 294 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes aprecian la amabilidad de algunos baristas y la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los pedidos. La música alta y el ambiente ruidoso son puntos negativos. La falta de un servicio de drive-thru también es un inconveniente para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRuidosoFamiliarAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaFranquiciaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Variedad de alimentos y bebidas, aunque algunos clientes mencionan que la calidad puede variar dependiendo de quién los prepare. Las bebidas son generalmente buenas, pero hay que tener cuidado con los pedidos, ya que a veces no se cumplen las especificaciones solicitadas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio, especialmente cuando está lleno. La música a veces es demasiado alta y el ambiente puede ser ruidoso, lo que dificulta la conversación o el trabajo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan precios específicos, pero hay comentarios sobre la calidad de los productos en relación con lo que se espera de una marca premium. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagaron, especialmente en relación con los pedidos incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos baristas son amables y atentos, mientras que otros son groseros y poco serviciales. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a los problemas planteados por los clientes. También se menciona que se olvidan de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los productos entregados para cumplir con lo prometido.
Considerar la apertura del servicio de drive-thru para facilitar el acceso.
Atender las quejas sobre el ruido y la música alta.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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