Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre este Starbucks. Mientras algunos destacan la amabilidad del personal y la calidad de las bebidas, otros se quejan de la lentitud del servicio y la falta de atención al cliente. La experiencia varía según el día y la hora, y hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la gestión del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalAgradableFamiliarConectividadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café y las bebidas son buenos, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunos productos, como el café colombiano. Se destacan bebidas como el Matcha Latte y el Toffee Nut. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos ingredientes y la preparación de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el ruido y la temperatura en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y que hay opciones de asientos, pero también hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y el espacio reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios, pero hay quejas sobre la calidad de algunos productos en relación con su precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no está a la altura de lo que se espera de Starbucks.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es un punto de preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Reabrir el drive-thru para mayor comodidad.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes.
Mantener el local más fresco y cómodo.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
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True Rating
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