Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/03/2025
Origen 2996 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la variedad de opciones, pero hay preocupaciones sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de las bebidas. El ambiente es favorable para trabajar, aunque la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos. Las quejas sobre el servicio a plataformas y la falta de productos son comunes, lo que afecta la satisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRuidosoTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaRápidoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por muchos, con recomendaciones específicas como el envuelto poblano y el panini clásico. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café, mencionando que a veces llega frío o con poco sabor. Algunos clientes también han tenido problemas con pedidos incorrectos o faltantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o reunirse con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido en horas pico. Algunos clientes también mencionan que el espacio no está bien mantenido y que hay problemas con los enchufes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en comparación con otros lugares, aunque hay quejas sobre la calidad de las bebidas y la falta de algunos productos. Algunos mencionan que el servicio a plataformas es deficiente, lo que afecta la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el personal es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de organización. Algunos clientes han experimentado largas esperas y errores en sus pedidos, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización y la eficiencia del servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar la calidad de las bebidas y asegurar que se cumplan los estándares.
Atender las quejas sobre el servicio a plataformas y asegurar que los productos estén disponibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad del servicio. La amabilidad del personal es un punto positivo, pero la lentitud y la falta de productos afectan la experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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