Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/11/2024
Origen 2941 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, otros se quejan de un servicio inconsistente y problemas con los pedidos. La limpieza y la organización también son puntos de crítica. A pesar de esto, muchos aprecian el lugar como un buen sitio para trabajar o socializar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloPara trabajarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café tiene un sabor agradable, aunque hay comentarios sobre café quemado y sabor desagradable. Se destacan opciones como el caramel macchiato y frappuccinos, pero también hay quejas sobre la calidad de las bebidas y que no siempre cumplen con las expectativas de un Starbucks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable y tranquilo, ideal para trabajar o socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el local, así como la incomodidad causada por la afluencia de repartidores y la falta de espacio en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es accesible en comparación con otros lugares, aunque hay quejas sobre la calidad de los productos y la falta de promociones. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a través de plataformas de entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de errores en los pedidos, lentitud y falta de atención, especialmente en horas pico. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad y eficiencia de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Optimizar el servicio en horas pico para reducir tiempos de espera.
Ofrecer más opciones de promociones y descuentos.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen potencial gracias a su ambiente y calidad de café, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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