Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad del café, pero también mencionan problemas con el servicio, la lentitud en la atención y la falta de limpieza en el lugar. Aunque algunos encuentran el ambiente agradable, otros lo consideran demasiado pequeño y ruidoso. La experiencia varía según el personal que atiende y la afluencia de clientes en el momento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRuidosoInformalAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida no es considerada el punto fuerte de Starbucks, aunque el café es excelente y hay una buena variedad de bebidas. Algunos clientes mencionan que las bebidas no siempre están bien preparadas y que a veces faltan ingredientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la calidad de ciertos productos como el frappé y el grilled cheese sandwich.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo ruidoso, lo que puede dificultar la concentración. Algunos clientes mencionan que el lugar no está muy limpio y que la disposición de las mesas no es cómoda. Sin embargo, hay quienes encuentran el ambiente agradable para socializar o estudiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros opinan que la calidad de las bebidas y alimentos justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también que algunos productos están agotados con frecuencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de otros baristas y la atención en el drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la barra de pedidos.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles para evitar errores en los pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un personal amable, pero enfrenta problemas de servicio lento y falta de limpieza. La experiencia puede variar, y algunos clientes se sienten frustrados por la falta de espacio y la atención al cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
