Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 2212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La sucursal de Starbucks presenta una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. La calidad de la comida es cuestionada, y el ambiente es considerado pequeño y ruidoso. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia insatisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoConcurridoRuidosoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de bebidas ricas como el Chai cream. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, que algunos consideran cara y de mala calidad. Las bebidas a veces son mal preparadas y no siempre tienen los ingredientes completos. La variedad de alimentos y bebidas es buena, pero la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y concurrido, lo que provoca que el servicio sea lento. Hay menciones de que el ambiente es ruidoso y que la limpieza podría mejorar. Algunos clientes aprecian la decoración y la vista, pero la falta de espacio y la gran afluencia de personas son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad de la comida y la preparación de las bebidas. Hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen trato en ocasiones, la mayoría de los comentarios destacan la falta de atención y la ineficiencia en la preparación de pedidos. Los repartidores también enfrentan discriminación en el acceso.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y la preparación de bebidas.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de acceso para repartidores.
Conclusión
En general, esta sucursal de Starbucks tiene un servicio inconsistente y problemas de calidad en la comida y las bebidas. Aunque algunos clientes disfrutan de su café, la experiencia general no es satisfactoria, lo que lleva a muchos a no recomendarla.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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