Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 1883 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y el ambiente, pero el servicio es un problema recurrente. Las quejas sobre la atención y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. A pesar de esto, el café es altamente valorado y muchos lo consideran uno de los mejores de Puebla.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorTranquiloIdeal para gruposFamiliarEspaciosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de bebidas, incluyendo capuchinos y chai. Sin embargo, hay quejas sobre algunos postres que no cumplen con las expectativas, siendo descritos como secos o insaboros. En general, el café es considerado de primera y muy recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como acogedor y tranquilo, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar descuidado y sucio en ocasiones. La falta de música y el ruido exterior son aspectos que algunos clientes consideran negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad del café. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que pagan, especialmente cuando el servicio es deficiente. En general, se percibe un buen valor por el café, pero no por la atención.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es a menudo grosero y poco atento, con varios clientes reportando experiencias negativas. Aunque algunos elogian la atención, la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y frescura de los postres.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la inclusión de música para mejorar la atmósfera.
Atender las quejas sobre el servicio de manera más efectiva.
Conclusión
El café es excelente y el ambiente es agradable, pero el servicio necesita una mejora significativa para que la experiencia sea completamente satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
