Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 1712 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la ubicación, pero hay constantes quejas sobre la limpieza y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros groseros. La calidad de la comida y bebida también es variable, con algunos platos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas. En general, es un lugar popular, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAbiertoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaAmericanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las bebidas son mejores que en otros lugares cercanos, mientras que otros se quejan de que la comida no es fresca y que un croissant les hizo sentir mal. En general, hay comentarios positivos sobre el café colombiano y la presentación de los alimentos, pero también hay críticas sobre la calidad de la comida y la falta de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, especialmente por su ubicación en el bosque de Chapultepec. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno y ruidoso, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de lo que se recibe. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros Starbucks. Sin embargo, hay menciones de promociones y precios económicos en ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que hay problemas con la toma de pedidos, incluyendo errores y mal trato por parte del personal. Sin embargo, algunos destacan que hay empleados amables y atentos, aunque la experiencia puede variar según el turno y la cantidad de gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que sean frescos.
Aumentar la eficiencia en la toma y entrega de pedidos.
Considerar la ampliación del espacio para atender mejor a la demanda.
Conclusión
Este Starbucks tiene un gran potencial por su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
