Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Aunque muchos elogian la calidad del café y el buen servicio, hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es generalmente agradable. Sin embargo, hay problemas con los horarios de atención y la falta de respuesta a quejas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el frape y el espresso. Se destaca el chocolate con chile como un platillo especial. Algunos refrigerios no son recomendables por su calidad. En general, el café tiene un sabor mexicano y hay variedad de bebidas y snacks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buenas medidas de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y los horarios de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que el valor no siempre corresponde a lo que se recibe. Sin embargo, algunos consideran que el café y otros productos son de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno y rápido, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de solución a problemas. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con la atención y la falta de respuesta a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la resolución de problemas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Actualizar los horarios de atención en línea y en el establecimiento.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
El café tiene potencial con un buen producto, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos alimentos. Los precios son un punto de preocupación para muchos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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