Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2026
Origen 899 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este Starbucks. Mientras algunos clientes elogian el ambiente y la amabilidad del personal, otros critican el servicio deficiente, la calidad inconsistente del café y la falta de limpieza. Las quejas sobre la atención al cliente y la eficiencia son comunes, lo que sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarInformalRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos clientes consideran que el café es rico, mientras que otros lo describen como aguado o de mala calidad. La preparación de las bebidas también ha sido criticada, con quejas sobre la falta de atención a los detalles. En general, hay una variedad de bebidas, pero la calidad parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y cómodo para trabajar o socializar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero algunos clientes sienten que son acordes a la marca. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la mala calidad de lo que se ofrece, lo que lleva a algunos a cuestionar si la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio y amabilidad del personal, mientras que otros destacan la ineficiencia y la falta de capacitación. La rapidez del servicio también es un problema, con largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que los productos ofrecidos estén disponibles y sean de buena calidad.
Atender las quejas sobre la preparación de las bebidas y la atención al cliente.
Considerar la implementación de políticas más claras para promociones y ofertas.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de productos. Las quejas recurrentes sobre la atención al cliente y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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