Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 2421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre este Starbucks son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de las bebidas y la amabilidad de algunos empleados, pero hay una fuerte crítica hacia la lentitud del servicio y la falta de limpieza. La experiencia varía según el momento del día y la cantidad de clientes presentes. La relación calidad-precio es un punto de conflicto, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaComida rápidaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el café que a veces se describe como quemado o rebajado. Los sándwiches pueden llegar fríos y hay menciones de que algunos alimentos no están disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el cheesecake y el machiatto de caramelo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la tranquilidad y la decoración, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y un espacio insuficiente. La sucursal puede estar llena y hay quejas sobre la ventilación y el estado de los muebles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio no es bien recibida por muchos clientes, quienes sienten que las bebidas no justifican su costo. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los mismos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o indiferentes, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. Las largas filas y la falta de organización también son mencionadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la limpieza en el lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los productos estén disponibles.
Mejorar la calidad de los alimentos.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
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