Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen 607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Starbucks es mixta. Muchos clientes elogian la calidad del café y la amabilidad de algunos empleados, pero hay numerosas quejas sobre la limpieza, el servicio lento y la calidad de los alimentos. La mayoría de los comentarios negativos se centran en la falta de atención al cliente y la higiene del lugar. Sin embargo, algunos clientes consideran que es un buen lugar para trabajar y disfrutar de una bebida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida y bebidas son variados. Algunos mencionan que el café es rico y bien preparado, mientras que otros critican la calidad de los alimentos, señalando que algunos productos parecen viejos o mal empacados. También hay quejas sobre la falta de atención a las instrucciones de los pedidos. En general, la calidad de las bebidas es considerada buena, pero hay preocupaciones sobre la frescura de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente han sido temas recurrentes en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, especialmente los baños, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la tranquilidad del lugar y su adecuación para trabajar o disfrutar de un café. La vista es un punto destacado en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el café es bueno y vale la pena el precio. En general, hay una percepción de que la calidad no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de favoritismo en la atención. Hay menciones de experiencias negativas, como la inclusión de donaciones sin consentimiento y problemas con la atención al cliente. En general, la percepción del servicio es negativa en muchos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y rápido.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de atención al cliente para evitar favoritismos.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
Este Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los visitantes.
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True Rating
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